AÑO 10 | NÚMERO 329 | 20 DE FEBRERO DE 2012
   
¿En Serio Tienes la Razón?
  *Por Blanca Santana
   
 

En tu familia, en tu relación, en tu trabajo, ¿te ha pasado que tienen opiniones diferentes a un mismo suceso? o tal vez ¿Te ha pasado que crees que tienes la razón, pero el otro cree lo mismo? ¿Cuántas veces te has detenido a pensar que la otra persona tiene una historia diferente que le hace ver la situación diferente?

Cada uno de nosotros, independientemente del continente, país, color, sexo o edad, contamos con una historia y un capital de vida que nos ha formado y que en gran medida define la forma en que pensamos, sentimos, decimos y actuamos. Cada uno de los acontecimientos que hemos vivido  ha aportado en diferente medida la forma en que hoy vemos las cosas, incluso, un mismo suceso puede impactar de diferente forma a dos personas. Una vez me dijeron: “No podemos elegir lo que nos pasa, pero podemos elegir como vivirlo” Esto es sólo una parte de lo que nos hace diferentes.

En una conversación, de pareja o de trabajo, todas esas experiencias están presentes a la hora de conversar, lo que provoca lógicamente que tengamos puntos de vista diferentes, sin embargo, es decisión de nosotros qué tanto toleramos y/o aceptamos la diversidad de opiniones. ¿Conoces o has conversado con alguien que no considera opiniones de los demás? Lo que estas personas hacen es tomar una postura de enfoque único, término usado en coaching ontológico. 

El enfoque único se refiere a aquella postura en la que la única opinión valiosa es la mía, las personas que toman esta postura se enfocan en tratar de que los demás acepten su enfoque, parte de las acciones típicas que realizan en una discrepancia es convencer, subordinar, neutralizar o en últimas instancias, buscan los medios o las acciones para imponer su postura. En esta postura el ideal es buscar una mayor tolerancia hacia las observaciones diferentes.

Por otro lado, existe lo que llamamos el Enfoque múltiple, que por el contrario del único, busca integrar diferentes opiniones para logar una mayor amplitud en los resultados. Esta postura parte de entender la legitimidad de nuestras diferencias, las acciones que estas personas suelen realizar es integrar los puntos de vista para expandir las posibilidades y capacidades de acción, lo ideal en esta postura es el respeto a la diversidad de opiniones.

Todos tenemos ambos enfoques, pero la mayoría de nosotros tiende casi en automático a tomar un enfoque único, prácticamente lo llevamos en la sangre. Existen situaciones en las que es necesario tomar un enfoque único, por ejemplo cuando se requiere tomar una decisión urgente, pero en la medida en que tomamos conciencia de que cada persona es diferente y única, entenderemos la naturalidad de la diversidad. Bien dicen que cada cabeza es un mundo y eso explica de forma sencilla que cada persona cuenta con su propia historia que le hace ver las cosas como las ve hoy. El tomar una postura de enfoque múltiple permite generar ambientes expansivos, además de aportar a una mejor convivencia y por ende generar mejores relaciones, en el trabajo y familia.

 



 

*Blanca Santana es egresada de la carrera de Ingeniería Industrial en el ITESM Campus Estado de México y actualmente colabora en DynaWare como Gerente de Consultoría.

  blanca.santana@dynaware.com
   
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